Cómo depositar y retirar dinero de Caliente – Junio 2020

Si estás pensando en abrir una cuenta en la casa de apuestas Caliente,mx, aquí te explicaremos lo que necesitas saber para depositar y retirar dinero de la misma. Los que conocemos este mundo de las apuestas sabemos que lo esencial es saber organizar tus finanzas, y de antemano recomendamos conocer los medios con los cuáles podrás obtener tus futuras ganancias en mano. Por esa razón avancemos y descubrirás cómo depositar y también retirar dinero de Caliente.

En el caso de que decidas abrir una cuenta en Caliente.mx, lee el artículo hasta el final. Porque, además, con tu registro podrás acceder a los bonos de bienvenida, tanto para la sección Caliente Sports como Caliente Casino. Podrás disfrutar de un bono exclusivo de bienvenida sin necesidad de realizar ningún depósito y otro bono exclusivo de bienvenida con tu primer depósito, del 100%.

Cómo depositar y retirar dinero de Caliente con todos los métodos disponibles.

La clave es saber la importancia de los métodos de pago

Muchos jugadores abren la cuenta en una casa de apuestas sin antes averiguar bien qué métodos van a emplear para depositar y retirar dinero. Es ideal saber que estás depositando tu dinero para jugar, por esa razón, las casas ofrecen métodos que son confiables y seguros para todas sus transacciones.

Lo primero que debes saber es que Caliente.mx no cobra comisiones por los depósitos y retiros que realizan sus clientes, pero muchas veces las comisiones son cuestiones de los bancos. Por eso deberías consultar, principalmente si vas a utilizar el método de transferencia bancaria, con la entidad que corresponda.

Por otro lado, ten en cuenta que Caliente.mx no es un banco, por lo cual establece tus prioridades e intenta ser lo más prolijo posible con tus transacciones. Lo ideal es que puedas administrar tu cuenta sin realizar reiterados depósitos y retiros, porque perderás la noción de tu balance y puede que en un momento desconozcas cuánto has ganado o perdido. Tienes que evitar desagradables sorpresas.

Los bonos no son dinero real

También es necesario que comprendas que los bonos no son dinero real. Cumpliendo con determinados requisitos podrás convertirlos en ganancia, pero la esencia de los mismos es que están pensados como saldo gratis que te permite apostar y probar la plataforma.

Las condiciones para poder convertir los bonos en dinero son, en la mayoría de los casos, complicadísimas. Está el tan temido playthrough o también conocido como rollover, que es una condición muy específica. Es una configuración de bono con el cual, si conquistaste ganancias con las apuestas realizadas con el importe del mismo, deberás apostar una “x” cantidad de veces el valor del bono para poder desbloquearlas.

Muchos usuarios se interesan en los bonos pensando que pueden obtenerlos y retirar el saldo de los mismos automáticamente, pero no es así. Si intentas retirar el saldo de bono sin antes haber cumplido con los requisitos mínimos, tanto el bono como las ganancias obtenidas hasta ese momento, se cancelan, desaparecen. Con los bonos de Caliente.mx no es una excepción a la regla.

Si quieres aprovechar los bonos, primero regístrate

Si quieres conocer más sobre los bonos que ofrece Caliente, no te pierdas leer nuestros artículos “Bono Caliente México para apuestas deportivas” y “Bono Caliente México para sección casino”.

Titularidad de la cuenta en Caliente

Caliente.mx es una casa de apuestas que opera legalmente en México, por ese motivo exigirán la verificación de la validez de tu cuenta con documentación veraz. Además, para que puedas realizar todas las transacciones sin problemas, tienes que ser titular de los métodos de pago. Si utilizas cuenta bancaria, tarjeta de crédito o monedero electrónico, es obligatorio que corresponda la titularidad de los métodos con la cuenta en Caliente.

Todos los datos tienen que coincidir. Es posible que se generen inconvenientes al momento de depositar y retirar saldo si los datos no son coincidentes. La casa, por motivos de seguridad y por ley, está obligada a implementar medidas contra el blanqueo y fuga de capitales, por citar algunos ejemplos, e igualmente, no deberías preocuparte de registrar tus datos porque tu información está protegida.

Primero debes saber como organizar el balance de tu cuenta.

La verificación de tu cuenta en Caliente.mx es un requisito necesario, porque es una exigencia obligatoria antes de cualquier suma de operaciones que alcance el monto de $23.000 MXN, tanto en depósito o retiro.

La cuenta se registra con tu información básica, y la verificación se realiza cuando envíes tu identificación y algún comprobante de domicilio:

  • Una identificación oficial que puede ser IFE, INE o Pasaporte, en cualquiera de los casos tiene que ser documentación vigente.
  • Un comprobante de domicilio que puede ser un recibo de servicios, pero no puede ser de una antigüedad mayor a los 3 meses.

En el siguiente video tutorial podrás saber cómo verificar tu cuenta en pocos pasos.

La verificación de tu cuenta se realiza desde la página de Caliente.mx. Son unos simples pasos que te recomiendan concretar antes de realizar alguna transacción o apuesta, porque a la corta, si obtienes ganancias, requerirán confirmar la veracidad de la cuenta y la coincidencia de los datos.

Lo primero es, una vez que hayas ingresado a tu cuenta en Caliente, seleccionar la opción “Verificación” que se encuentra en el menú disponible en la parte superior de la página. En segundo lugar es ir a “Ingresar Ahora”. En el tercer paso debes registrar todos tus datos personales y luego pulsas “Actualizar Datos”.

Lo cuarto es seleccionar “Identificación Oficial” y ahí es cuando subes la imagen de algún documento requerido. Por último subes la imagen de un “Comprobante de domicilio”, cliqueas en “Continuar” y un mensaje de confirmación aparecerá automáticamente cuando todos los archivos estén subidos.

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Métodos de depósito y retiro de saldo en Caliente

Lamentablemente la página de Caliente.mx no explica detalladamente toda la información respecto a los montos mínimos y máximos por transacción, pero a modo de referencia, puedes depositar un mínimo de $300 MXN y un máximo por día de $30.000 MXN. Con Trasferencia SPEI es un mínimo de depósito de 30 US$ o equivalente en pesos mexicanos. Aún así repasemos los métodos convencionales que ofrece la casa de apuestas número 1 en México. 

Métodos de depósito

  • Tarjetas de crédito Visa y Mastercard. Es un método convencional que eligen muchos jugadores, pero tienes que averiguar si el banco emisor de tu tarjeta permite realizar transacciones con casas de apuestas y casinos en línea. Es por ese motivo que en Caliente recomiendan, si eliges este método, también registrar otro medio de pago alternativo.
  • Paysafecard. Tarjeta que puedes adquirir y utlizar como medio de depósito. Puedes obtener tu paysafecard online. Al adquirir una tarjeta Paysafecard recibes un número PIN de 16 dígitos que lo registras en la tienda online que decidas utilizar. Caliente te permite combinar hasta la cantidad de 10 tarjetas Paysafecard.
  • ToditoCash. Es una tarjeta prepaga que se adquieren en los locales Oxxo, 7-Eleven, Elektra y Banco Azteca. El local y ToditoCash te descuentan una comisión por el uso de la misma.
  • SPEI. Podrás realizar los depósitos a tu cuenta de Caliente con transferencias SPEI. Se generará su cuenta CLABE Caliente de 18 dígitos que tendrás que registrar en tu banca electrónica.

Métodos de depósito y retiro

  • Transferencia Bancaria. Puedes realizar depósito y retiro de dinero desde un banco, con el método de Banca en línea, con talón bancario en tu sucursal bancaria y también depósito y retiro de efectivo en tu sucursal bancaria.
  • DineroMail. Es una opción con la cual, al registrar una cuenta virtual en esta banca electrónica, podrás solicitar que Caliente deposite fondos allí.
  • Sucursal Caliente. Caliente te ofrece el servicio que te permite realizar un depósito y también solicitar retiro de saldo de tu cuenta de Caliente, y que la operación se realice en las sucursales Caliente Race & Sports Books.
  • Banco Santander. Si tienes una cuenta en el Santander, puedes solicitar el retiro de efectivo para que te paguen en cualquier sucursal Santander presente en la República Mexicana.

Datos a tener en cuenta

Para depositar y retirar dinero en Caliente.mx, cuando inicias sesión de tu cuenta en Caliente, en la opción de “Cajero” encontrarás las pestañas “Depositar” y “Retirar”.

Encontrarás toda la información necesaria

En el caso de depósito de dinero, verás la lista completa de todos los métodos de pago, sea tarjeta de crédito o prepaga, transferencia bancaria o depósito bancario.

Pulsa en la pestaña superior Depositar. Verás una lista de los métodos de pago aceptados en Caliente. Elige un método para depositar: tarjeta de crédito, tarjeta prepagada (como Paysafecard), depósito bancario o transferencia bancaria. Si vas a utilizar un servicio de pagos en línea, deberás escribir tu usuario y contraseña de tu proveedor.

En el caso de retiro de dinero, desde el momento que envías tu solicitud, la misma aparecerá con la leyenda “Pendiente”. En el caso de la primera vez que solicitas un retiro, te exigirán la verificación de tu cuenta con alguna identificación oficial. Las transacciones de retiro de saldo tienen un tiempo de proceso de 1 a 3 días hábiles.

Soporte al Cliente

Caliente.mx ofrece un servicio de Atención al Cliente las 24 horas del día, 7 días a la semana. Pueden ayudarte en la creación de tu cuenta, explicarte los pasos de cómo realizar un depósito y también cómo retirar las ganancias. Otro servicio es que pueden ayudarte con la asistencia a los juegos y además, podrás consultar sobre todas las bonificaciones y promociones vigentes que puedes aprovechar. En la parte superior derecha se encuentra disponible contactarlos con Chat en Vivo.

Y los demás datos del servicio son los siguientes:

Realizar un llamado a una línea gratuita: 01-800-11-CALIENTE01-800-5-22543683
Teléfono con número internacional: +52 (664) 682-3110
Correo electrónico: soporte.casino@caliente.mx
Código postal: BLVD. AGUA CALIENTE 12027 COL. HIPODROMO. 22420 TIJUANA B.C.

¿Puedo abrir más de una cuenta en Caliente?

La cuenta en Caliente es una única cuenta personal y en la cual debe coincidir la documentación que debes presentar para verificar la cuenta, con la misma dirección de domicilio e individuo. Solo se te permite jugar con una cuenta.

¿Por qué se requiere la verificación de la cuenta en Caliente?

Es un derecho que exige la casa a través de la Dirección General de Juegos y Sorteos bajo el amparo de la Ley Federal de Juegos y Sorteos, porque además, la casa de apuestas Caliente podrá retener montos de pago o ganancias obtenidas hasta entonces no se verifique la identidad de la persona que ha ganado. Es para una garantía de seguridad, para el caso de retiro de saldo, Caliente le esté pagando a la persona correcta.

¿Puedo retirar saldo de mi cuenta en Caliente con la app móvil?

Por supuesto. La casa de apuestas Caliente ha actualizado su app móvil para que sea más ágil retirar desde la aplicación. Una vez que ingresas a tu cuenta, en el lado superior izquierda se encuentra el menú como 3 barras horizontales. Seleccionas la opción “Mi cuenta” y luego “Retiro”. Eliges el método y ya está.

¿Y sin la app?

También, lo podrás hacer desde la versión web normal.

No estoy logrando depositar en Caliente, ¿por qué será?

Puede suceder que algunas instituciones bancarias no permiten transacciones con casas de apuesta en línea, principalmente con el caso de las tarjetas de crédito. Deberías consultar con la entidad bancaria emisora de tus tarjetas, si restringe la operación que quieres realizar.

¿Cuánto demora la operación de retiro de saldo de mi cuenta en Caliente?

Normalmente se confirma en el mismo día o hasta tres días hábiles. Cuando solicites el retiro de saldo te garantizan la petición con un correo electrónico, y luego un segundo correo electrónico confirmará el proceso para cuando ya se encuentre disponible la operación.

Tengo más de un cuenta en Caliente.mx y no puedo acceder a ninguna de ellas

Esto sucede porque la casa de apuestas Caliente.mx solo acepta que haya una cuenta por jugador. Para el caso de que te hubieras olvidado que ya tenías una cuenta, podrás habilitarla nuevamente enviando al siguiente correo, ayuda@caliente.mx, las imágenes de una documentación y comprobante de domicilio.

¿Puedo cambiar el formato de visualización de los bonos?

Por supuesto. Encontrarás la opción “Configuración” en la parte superior izquierda de la página, y desde allí podrás definir a preferencia el formato de los momios.

¿Es Caliente de fiar?

Caliente está regulara por la Dirección General de Juegos y Sorteos bajo el amparo de la Ley Federal de Juegos y Sorteo, por lo que sí, es de fiar.

¿Como puedo contactar con ellos?

La forma que más nos gusta es por email. De este modo, nos queda una copia de su respuesta por si la podríamos necesitar en un futiro.

¿Y por teléfono?

También, tienen una línea gratuita: 01-800-11-CALIENTE01-800-5-22543683
Teléfono con número internacional: +52 (664) 682-3110
Correo electrónico: soporte.casino@caliente.mx