Si estás pensando en abrir una cuenta en Caliente.mx o ya te registraste, es probable que tengas dudas respecto al proceso para depositar y retirar dinero. No te preocupes, es algo normal y siempre es mejor estar 100% seguro antes que cometer algún error.
Por eso, en este artículo te explicamos todo lo que tienes que saber sobre los depósitos y retiros en Caliente. Además, si todavía no te registraste podrás obtener un bono sin depósito de $1.000 MXN, hasta $5.000 MXN para casino y hasta $3.000 MXN para apuestas con tu primer depósito.
Descubre cómo gestionar correctamente tu bankroll en Caliente y abre tu cuenta ya mismo para recibir los bonos de bienvenida.
Guía completa para depositar y retirar dinero en Caliente MX
Muchos jugadores abren su cuenta en una casa de apuestas sin antes averiguar bien qué métodos van a emplear para depositar y retirar dinero. Sin embargo, es ideal conocer previamente las opciones disponibles como también los requisitos principales para realizar transacciones.
Afortunadamente, Caliente.mx es un sitio pensado especialmente para los usuarios de México. Por esta razón, aquí encontrarás las principales soluciones de pago utilizadas en el país, algo que veremos más adelante. Además, no cobra comisiones por los depósitos y retiros que realizan sus clientes, aunque en oportunidades es posible que haya comisiones por parte de los bancos o entidades financieras.
Por otro lado, si bien las transacciones son simples de realizar, lo ideal es depositar y retirar la menor cantidad de veces posible. Por lo cual te recomendamos intentar ser lo más prolijo que puedas y evites el egreso e ingreso de saldo constantemente. Es decir, piensa bien los montos que quieres ingresar o extraer y hazlos de una sola vez.
Paso 1 – Regístrate con datos veraces y verifica tu cuenta
Caliente.mx es una casa de apuestas que opera legalmente en México, por ese motivo exigirán la verificación de la validez de tu cuenta con documentación veraz. Además, para que puedas realizar todas las transacciones sin problemas, tienes que ser titular de los métodos de pago.
Por esta razón, si utilizas una cuenta bancaria, tarjeta de crédito o monedero electrónico, es obligatorio que corresponda la titularidad de los métodos con la cuenta en Caliente.
Es importante, por ende que todos los datos coincidan, sean reales y correctos para evitar inconvenientes al momento de depositar y retirar saldo. En este sentido, puedes estar seguro respecto a tu privacidad ya que la plataforma protegerá tus datos.
Otra de las razones por las que es primordial que tus datos sean reales y verifiques tu cuenta, es poruqe la casa, por motivos de seguridad y por ley, está obligada a implementar medidas contra el blanqueo y fuga de capitales.
¿Cómo verificar tu cuenta en Caliente?
La verificación de tu cuenta en Caliente.mx es un requisito necesario, porque es una exigencia obligatoria antes de cualquier suma de operaciones que alcance el monto de $23.000 MXN, tanto en depósito o retiro.
Además, requerirán que verifiques tu cuenta tanto para conseguir el bono sin depósito como los bonos de bienvenida para apuestas deportivas y casino.
La cuenta se registra con tu información básica, y la verificación se realiza cuando envíes tu identificación y algún comprobante de domicilio:
- Una identificación oficial que puede ser IFE, INE o Pasaporte, en cualquiera de los casos tiene que ser documentación vigente.
- Un comprobante de domicilio que puede ser un recibo de servicios, pero no puede ser de una antigüedad mayor a los 3 meses.
La verificación de tu cuenta se realiza desde la página de Caliente.mx. Son unos simples pasos que te recomiendan concretar antes de realizar alguna transacción o apuesta, porque a la corta, si obtienes ganancias, requerirán confirmar la veracidad de la cuenta y la coincidencia de los datos.
Sigue estos pasos para completar la verificación de tu cuenta:
- En primer lugar, selecciona la opción “Verificación” que se encuentra en el menú disponible en la parte superior de la página.
- Luego, elige la opción “Ingresar Ahora” para ingresar tus datos.
- A continuación, debes registrar todos tus datos personales y luego pulsar “Actualizar Datos”.
- Una vez hecho esto, selecciona la opción “Identificación Oficial” para subir la imagen de alguno de los documentos requeridos.
- Por último subes la imagen de un “Comprobante de domicilio”, haz clic en “Continuar” y aparecerá un mensaje confirmando que todos los archivos han sido enviados.
En el siguiente video tutorial podrás saber cómo verificar tu cuenta en pocos pasos.
Paso 2 – Dirígete al cajero para realizar la operación
Para depositar y retirar dinero en Caliente.mx, una vez iniciada la sesión en tu cuenta, deberás seleccionar la opción “Cajero” dónde encontrarás las pestañas “Depositar” y “Retirar”.
En el caso de depósito de dinero, verás la lista completa de todos los métodos de pago, sea tarjeta de crédito o prepaga, transferencia bancaria o depósito bancario. Entonces, pulsa en la pestaña superior “Depositar” y podrás visualizar una lista de los métodos de pago aceptados en Caliente.
A continuación, elige el método para depositar que te resulte más conveniente:
- Tarjeta de crédito, .
- Tarjeta prepagada (como Paysafecard),
- Depósito bancario o transferencia bancaria.
- Si vas a utilizar un servicio de pagos en línea, deberás escribir tu usuario y contraseña de tu proveedor.
En el caso de retiro de dinero, desde el momento que envías tu solicitud, la misma aparecerá con la leyenda “Pendiente”. En el caso de la primera vez que solicitas un retiro, te exigirán la verificación de tu cuenta con alguna identificación oficial. Las transacciones de retiro de saldo tienen un tiempo de proceso de 1 a 3 días hábiles.
Información importante sobre los métodos de depósito y retiro
Lamentablemente la página de Caliente.mx no explica detalladamente toda la información respecto a los montos mínimos y máximos por transacción, pero a modo de referencia, puedes depositar un mínimo de $300 MXN y un máximo por día de $30.000 MXN.
Con Trasferencia SPEI es un mínimo de depósito de 30 US$ o equivalente en pesos mexicanos. Aún así repasemos los métodos convencionales que ofrece la casa de apuestas número uno en México.
Métodos de depósito:
- Tarjetas de crédito Visa y Mastercard. Es un método convencional que eligen muchos jugadores, pero tienes que averiguar si el banco emisor de tu tarjeta permite realizar transacciones con casas de apuestas y casinos en línea. Es por ese motivo que en Caliente recomiendan, si eliges este método, también registrar otro medio de pago alternativo.
- Paysafecard. Tarjeta que puedes adquirir y utlizar como medio de depósito. Puedes obtener tu paysafecard online. Al adquirir una tarjeta Paysafecard recibes un número PIN de 16 dígitos que lo registras en la tienda online que decidas utilizar. Caliente te permite combinar hasta la cantidad de 10 tarjetas Paysafecard.
- ToditoCash. Es una tarjeta prepaga que se adquieren en los locales Oxxo, 7-Eleven, Elektra y Banco Azteca. El local y ToditoCash te descuentan una comisión por el uso de la misma.
- SPEI. Podrás realizar los depósitos a tu cuenta de Caliente con transferencias SPEI. Se generará su cuenta CLABE Caliente de 18 dígitos que tendrás que registrar en tu banca electrónica.
Métodos de depósito y retiro
- Transferencia Bancaria. Puedes realizar depósito y retiro de dinero desde un banco, con el método de Banca en línea, con talón bancario en tu sucursal bancaria y también depósito y retiro de efectivo en tu sucursal bancaria.
- DineroMail. Es una opción con la cual, al registrar una cuenta virtual en esta banca electrónica, podrás solicitar que Caliente deposite fondos allí.
- Sucursal Caliente. Caliente te ofrece el servicio que te permite realizar un depósito y también solicitar retiro de saldo de tu cuenta de Caliente, y que la operación se realice en las sucursales Caliente Race & Sports Books.
- Banco Santander. Si tienes una cuenta en el Santander, puedes solicitar el retiro de efectivo para que te paguen en cualquier sucursal Santander presente en la República Mexicana..
También hay disponibilidad para otros métodos de pago como: Waldo’s, Circle K y 7 Eleven.
Paso 3 – Aprovecha para reclamar un bono de bienvenida
Por último, en el caso que desees realizar un depósito de saldo, este es el momento en el que puedes obtener uno de los bonos de bienvenida. Recuerda, en este sentido, que hay un bono de hasta $3.000 MXN para apuestas deportivas y otro de hasta $5.000 MXN para casino.
Pasos para solicitar el bono para apuestas deportivas:
- En primer lugar, si aún no lo hiciste, deberás crear tu cuenta en Caliente.
- Luego será necesario que ingreses el código promocional BPD3000.
- A continuación, selecciona el método de pago que prefieras y deposita un mínimo de $100 MXN.
- Una vez hecho esto deberás activar tu bono completando el requisito de apuesta con el saldo depositado. Es decir, jugando el importe total de tu depósito a momio -200 a positivo en un máximo de 7 días.
Ahora bien, más allá de que hayas activado tu bono, no podrás retirar directamente el saldo bonificado. Para ello, deberás completar el rollover que consiste en jugar 3 veces la cantidad del depósito más el bono a momio -200 a positivo en 30 días. Cualquier duda que tengas, puedes despejarla en nuestro artículo: “Bono Caliente México para apuestas deportivas”.
Pasos para solicitar el bono para juegos de casino:
Respecto al bono de bienvenida para casino te recordamos que hay varias opciones de bonificación. En este sentido, puedes conseguir una de las siguientes:
- Básica: deposita entre $200 MXN y $999 MXN para recibir una bonificación del 50%.
- Plus: deposita entre $1.000 MXN y $2.499 MXN para recibir una bonificación del 100%.
- Premium: deposita $2.500 MXN o más para recibir una bonificación del 150% hasta $5.000 MXN.
- VIP: si depositas $20.000 MXN o más, recibirás una bonificación de $20.000 MXN y un pase de 14 días para nuestro exclusivo Club VIP Caliente.
Para obtener este beneficio deberás completar los siguientes pasos:
- Si todavía no lo hiciste, abre tu cuenta de usuario en Caliente.
- Luego, dirígete a la sección depósito para hacer un primer ingreso de saldo.
- Una vez hecho el depósito reclama el bono aceptando el beneficio.
- Diviértete en tus juegos favoritos con saldo extra.
Ten en cuenta que para liberar el bono y sus ganancias deberás apostar 20 veces el valor del mismo en un período de 7 días. Además, no todos los juegos contribuyen de igual manera. Por eso, te recomendamos echarle un vistazo a los juegos aceptados dentro de la sección del bono.
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¿Tuviste algún problema? Comunícate Soporte al Cliente
Caliente.mx ofrece un servicio de Atención al Cliente las 24 horas del día, 7 días a la semana. Pueden ayudarte en la creación de tu cuenta, explicarte los pasos de cómo realizar un depósito y también cómo retirar las ganancias.
Otro servicio es que pueden ayudarte con la asistencia a los juegos y además, podrás consultar sobre todas las bonificaciones y promociones vigentes que puedes aprovechar. En la parte superior derecha se encuentra disponible el Chat en Vivo para contactarlos en tiempo real.
Sino, también tienes las siguientes alternativas de contacto:
Realizar un llamado a una línea gratuita: 800-5-CALIENTE
Teléfono con número internacional: +52 (664) 682-3110
Correo electrónico: soporte.sports@caliente.mx
Código postal: BLVD. AGUA CALIENTE 12027 COL. HIPODROMO. 22420 TIJUANA B.C.
FAQ’s sobre depositar y retirar dinero en Caliente
¿Te has quedado con alguna duda o tienes preguntas al respecto de depositar o retirar dinero en Caliente? En ese caso, no te preocupes porque a continuación respondemos a las principales cuestiones que recibimos al respecto.
La cuenta en Caliente es una única cuenta personal y en la cual debe coincidir la documentación que debes presentar para verificar la cuenta, con la misma dirección de domicilio e individuo. Solo se te permite jugar con una cuenta.
Es un derecho que exige la casa a través de la Dirección General de Juegos y Sorteos bajo el amparo de la Ley Federal de Juegos y Sorteos, porque además, la casa de apuestas Caliente podrá retener montos de pago o ganancias obtenidas hasta entonces no se verifique la identidad de la persona que ha ganado. Es para una garantía de seguridad, para el caso de retiro de saldo, Caliente le esté pagando a la persona correcta.
Por supuesto. La casa de apuestas Caliente ha actualizado su app móvil para que sea más ágil retirar desde la aplicación. Una vez que ingresas a tu cuenta, en el lado superior izquierda se encuentra el menú como 3 barras horizontales. Seleccionas la opción “Mi cuenta” y luego “Retiro”. Eliges el método y ya está.
Los métodos de pago aceptados en Caliente son los siguientes: VISA, MasterCard, Paysafecard, Waldo’s, Circle, Oxxo, Eleven, VIA, ToditoCash, SPEI y depósito bancario.
También, lo podrás hacer desde la versión web normal, desde la que podrás solicitar su bono de bienvenida de hasta $4.000 MXN entre la promoción sin depósito y la que te dobla el primer ingreso
Puede suceder que algunas instituciones bancarias no permiten transacciones con casas de apuesta en línea, principalmente con el caso de las tarjetas de crédito. Deberías consultar con la entidad bancaria emisora de tus tarjetas, si restringe la operación que quieres realizar.
Normalmente se confirma en el mismo día o hasta tres días hábiles. Cuando solicites el retiro de saldo te garantizan la petición con un correo electrónico, y luego un segundo correo electrónico confirmará el proceso para cuando ya se encuentre disponible la operación.
Esto sucede porque la casa de apuestas Caliente.mx solo acepta que haya una cuenta por jugador. Para el caso de que te hubieras olvidado que ya tenías una cuenta, podrás habilitarla nuevamente enviando al siguiente correo, ayuda@caliente.mx, las imágenes de una documentación y comprobante de domicilio.
Por supuesto. Encontrarás la opción “Configuración” en la parte superior izquierda de la página, y desde allí podrás definir a preferencia el formato de los momios.
Caliente está regulara por la Dirección General de Juegos y Sorteos bajo el amparo de la Ley Federal de Juegos y Sorteo, por lo que sí, es de fiar.
La forma que más nos gusta es por email. De este modo, nos queda una copia de su respuesta por si la podríamos necesitar en un futiro.
