888Casino y su servicio de atención al cliente

888Casino forma parte de una las compañías del sector más grande como 888Holding. Una multinacional que cuenta con millones de usuarios por todo el mundo tras muchos años de experiencia en el sector y mucho trabajo. Ese esfuerzo le ha permitido ganarse la confianza de los jugadores y en este artículo vamos a ver si también se han centrado en el servicio de atención al cliente en 888Casino. ¿Es suficiente las vías que ofrecen para solucionar dudas o problemas? Lo analizamos a continuación.

888casino

Atención al cliente 888Casino

¿Y por qué un artículo dedicado exclusivamente a un servicio de atención al cliente? Fácil. Este servicio es un medidor de calidad y aunque la mayoría de usuarios no le preste atención a la hora de crearse una cuenta en una casa de apuestas, creemos que es clave que las compañías ofrezcan un buen servicio. Te podemos garantizar que durante el 99% toda tu experiencia en 888Casino no necesitarás echar mano de este servicio, pero si te surge un problema o tienes alguna duda y no la resuelves rápido no quedarás nada satisfecho.

Lo primero que tienes que hacer es dirigirte al apartado de ‘Contacto’. Allí encontrarás las diversas formas de contactar con sus operadores. Estas son:

Dirección de correo electrónico: soporte@888.es.

Apartado de correos: 888 Online Games España S. A., Calle Millán Astray, 1, 51001 Ceuta, España.

Teléfono Internacional: +44 203 859 4706.

Preguntas Frecuentes: listado de ayuda con las dudas que más le han hecho llegar sus usuarios.

Oferta de juego 888Casino

Esta información es vital para los muchos jugadores con los que cuenta 888Casino. La gran mayoría de ellos se registran en esta sala de juego online debido a su gran catálogo de juegos. Y es que 888 ofrece una enorme cantidad de slots, tragaperras y jackpots a sus jugadores durante 24 horas al día los 7 días de la semana. Cuenta, además, con las mejores empresas desarrolladores a sus espaldas como NetEnt, Play’n Go o MGA, pero lo que le ha hecho estar en la primera plaza de Los 37 Mejores Casinos Online han sido sus juegos exclusivos y sus jackpots progresivos. Toda una experiencia que te recomendamos vivir en 888Casino.

Promociones y ofertas de 888Casino

Para poder optar a las promociones y ofertas de 888Casino debes cumplir con los requisitos establecidos por la ley del juego que entró en vigor el 1 de mayo de 2021. Así, tendrás que realizar hasta tres pasos antes de ello. El primero, como es obvio, es crear una cuenta de juego en 888Casino. El segundo, verificar dicha cuenta de juego documentalmente con tu DNI o NIE. Y, por último, cumplir 30 días de antigüedad como usuario registrado.

Una vez lo hayas hecho, dirígete a la web de 888Casino y haz login con tu nombre de usuario y contraseña. Dentro, dirígete a la sección de ‘Promociones’ que encontrarás justo debajo de tu usuario donde iniciaste sesión. Allí encontrarás todas las ofertas que la operadora tiene activas en ese momento, las cuales te recomendamos leer detenidamente antes de escoger la que encaje más en tus gustos o preferencias.

Completar este proceso no solo te permitirá optar a promociones y ofertas sino que desbloqueará algunas opciones como la posibilidad de retirar fondos de tu cuenta de juego o realizar depósitos de más de 150€.

Sportium Casino y su servicio de atención al cliente

El mejor servicio de atención al cliente es aquel que no precisa de su propia existencia. Eso querrá decir que la casa de apuestas que no lo tenga tendrá a sus clientes tan satisfechos que nunca jamás tendrán una duda o les surgirá un problema. Pero, lamentablemente, la perfección no existe y las compañías como Sportium Casino lo saben. Es por ello que ofrecen un servicio a la altura de su reputación como compañías y que le permite ganarse la confianza entre sus usuarios.

Pero antes de entrar en más detalles al respecto, te recordamos que para poder optar a las promociones y ofertas de Sportium debes estar registrado como usuario con una cuenta de juego verificada documentalmente con tu DNI o NIE y con una cuenta de juego de 30 días. Si quieres saber más acerca de esto te recomendamos que pinches en este artículo para llevar a cabo el proceso paso a paso.

Sportium Casino

Atención al cliente Sportium

En ApuestasFree siempre incidimos en la importancia de esta sección dentro de las casas de apuestas. Puede parecer que en un principio no tenga mucha trascendencia, pero porque siempre nos imaginamos un futuro en el que no tengamos problemas y todo salga sobre ruedas. Pero, como decíamos anteriormente, esto rara vez suele ocurrir. Es por ello que siempre es mejor andar con pies de plomo y asegurarse, antes de crearnos una cuenta en una determinada operadora, de que en caso de que salga más podamos tener opciones de resolver la duda o el problema en unos minutos.

Y os podemos decir, sin temor a equivocarnos, que pocas compañías encontraréis en el mercado que satisfagan tan bien a sus usuarios en este apartado. Encontramos la mezcla perfecta entre calidad y cantidad, algo fundamental. No solamente importa el número de formas con las que te podrás poner en contacto con Sportium sino también el servicio que te encontrarás en ellas. Y viceversa, de nada valdrá que contesten muy rápidamente a tus correos si es el único método que ofrecen a todos sus jugadores.

Estos son las formas de contacto que te facilitará Sportium Casino:

Chat en vivo: contacta con uno de sus operadores a través de un chat dentro de su página web en tan solo unos minutos.

Teléfono gratuito  al 900 44 77 44: está disponible desde las 10:00 horas hasta las 23:00 todos los días del año. Solamente no atienden 24, 25 y 31 de diciembre y 1 de enero.

Correo electrónico: ayuda@sportium.es

Correo postal: Sportium Departamento de Servicio al Cliente, Polígono Industrial Can Sant Joan, C/sena 2-10, 08174 Sant Cugat del Vallés Barcelona, España.

Hoja de reclamaciones de Sportium Casino

Es posible que a pesar de haberte puesto en contacto con Sportium Casino no quedes satisfecho con la solución al problema que te haya surgido durante tu experiencia como jugador. Es por ello que Sportium también te permite presentar una reclamación en su página web. Para ello debes enviar tu reclamación a la casa de apuestas dentro de un plazo de tres meses posteriores a la fecha del evento que originó dicha reclamación. Para ello deberás indicar tu nombre de usuario e ID sobre la que desear presentar una reclamación. Sportium se compromete a presentar una respuesta en un plazo de 30 días una vez hayas notificado la incidencia.