Wanabet: todo lo que debes saber antes de jugar con ellos

Wanabet.es es el dominio y la marca comercial de la casa de apuestas Wanabet. El lanzamiento de esta casa de apuestas se produjo en noviembre de 2015. Aunque a priori parece no tener la tradición de otras casas de apuestas, si que tiene una historia que contar. Y es que detrás de esta firma hay una empresa llamada RFranco Digital, SAU, y detrás de ella está la archiconocida Recreativos Franco, que SAU nos indica que esta empresa tiene el 100% de la propiedad de RFranco Digital. No hay que tener ninguna bola de cristal para pronosticar un buen futuro a Wanabet gracias al conocimiento de esta casa en el sector del juego, de las máquinas recreativas. Nos atrevemos a decir que en un futuro no muy lejano coparan los primeros puestos tanto en apuestas deportivas como en juegos de slots y casino.

Wanabet

Con todo y como os decimos continuamente es importante hacer una serie de investigaciones y averiguaciones para ver si es una casa de apuestas que nos merece la pena fiarnos y depositar nuestro dinero. Lo primero que debes tener en cuenta es que con la Ley del Juego actual no podrás acceder a ninguna promoción u oferta de Wanabet hasta que no estés registrado como usuario y haber verificado la identidad de tu cuenta en un plazo no inferior de 30 días de antigüedad. Una vez cumplas esos requisitos podrás optar a las promociones que la casa de apuestas ofrece a sus jugadores. Si quiere saber más sobre ello pincha en este enlace.

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Para ver si una casa es legal en España tenemos una web del Ministerio de Hacienda donde tiene que registrarse todas las casas de apuestas y casino si quieren operar en territorio español. Esta web es ordenacionjuego.es, pues bien, si consultamos esta página nos van a aparecer las distintas empresas, casas de apuestas y casinos y las webs con las que operan. Por supuesto que Wanabet aparece, y si pinchamos sobre RFranco Digital nos va a ofrecer su historial de licencias que ha solicitado.

Como podemos ver, Recreativos Franco con Wanabet llevan trabajando desde junio del 2015. Pero contestando a nuestra pregunta inicial: Wanabet.es es legal en España.

¿La empresa que respalda a wanabet.es es fuerte?

Como ya hemos indicado líneas más arriba Wanabet pertenece a la empresa Recreativos Franco, una de las principales firmas de juego en España. Sus números son espectaculares, facturaciones de más de 1.000 millones al año, más de 100 sociedades empresariales, con presencia en más de 50 países, y con más de medio siglo de historia en el negocio del juego y las apuestas. Sin duda es un gran grupo donde a priori parece que no tendremos problemas de impagos tras más de seis años creciendo en España y con el objetivo de seguir captando nuevos jugadores a sus secciones de casino o apuestas.

Wanabet

Formas de contactar con Wanabet desde España

Que sea legal no significa que esté funcionando. Una de las cosas que suelo recomendar hacer es mirar y llamar si hay alguien ahí. Por ello es primordial los canales de comunicación que nos ofrecen, tanto para su credibilidad como para ofrecer una atención al cliente digna. Por ello cuando no hay forma de contactar con ellos o como mucho te ofrecen una dirección postal de Malta, mi interés por esa casa de apuestas decrece hasta desaparecer. Paso de registrarme, de realizar una mísera apuesta porque si para captar un cliente no son eficientes, no quiero ni pensar lo que puede pasar cuando tienes un problema o quieres retirar tus beneficios.

Contacto con Wanabet por teléfono

Wanabet.es nos va a ofrecer un teléfono para poder contactar con ellos, el teléfono es un número 900, por lo tanto gratuito para todas las llamadas realizadas desde España y es el siguiente: 900 777 677.

El horario de atención al cliente es de 9:00 de la mañana hasta las 23:00 de la noche de manera interrumpida de lunes a viernes. Los fines de semana están disponibles de 11:00 a 22:00 de la noche. No están 24 horas pero son buenos horarios.

Como ya os he adelantado por norma antes de registrarme en una casa de apuestas siempre llamo por teléfono, y la verdad es que mi experiencia personal ha sido excelente. Me han cogido el teléfono a la primera.

Contactar con Wanabet por email

Para aquellos asuntos que no sean urgentes a mí me gusta contactar por email, o en el que te interesa tener una respuesta por escrito. Su email para soporte es el ayuda@wanabet.es ¡apúntatelo!

Contactar con Wanabet por chat

Por último a veces dependiendo de donde estoy, prefiero optar por el chat en directo. En principio es un canal que si funciona es muy válido y socorrido. Pero en este caso ¡qué os voy a decir! mi experiencia con el chat de Wanabet ha sido bastante mala. Después de estar un buen rato esperando me sigue apareciendo el mensaje de que en breve me atenderán…

Otro fallo que creo que tienen es que no se permita contactar físicamente con ellos, mandarles una carta, etc… aunque, también entiendo que no se puede estar en todos los sitios y que es un canal en desuso ante otros medios más inmediatos.

En redes sociales su presencia es muy buena y se puede contactar fácilmente en Facebook, Twitter, Instagram etc… con lo que no tengo nada que decir de forma de contacto. La atención telefónica fue muy buena, entiendo que sea el canal preferido y la amabilidad con la que me atendieron me da toda la confianza para depositar mi dinero en Wanabet.

A pesar de su juventud Wanabet viene para quedarse, pisando fuerte, con el respaldo de unas de las empresas nacionales más potentes del sector del juego como es Recreativos Franco. Si aún no tienes cuenta en Wanabet puedes registrarte aquí. Y recuerda que una vez verifiques tu identidad en Wanabet y pasen 30 días desde que recibiste la confirmación podrás optar a las promociones tanto de apuesta como de casino.