Sacar dinero de Luckia: todo lo que hay que saber Noviembre 2024

En este post vamos a darte todas las indicaciones para hacer depósitos y sacar dinero de Luckia. Una auténtica guía con todo lo que debes saber sobre lo que nosotros llamamos ‘Luckia bank’, término no oficial con el que nos referimos al conjunto de métodos que nos brinda la casa de apuestas Luckia tanto para hacer ingresos en nuestra cuenta como para sacar dinero de Luckia.

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Antes de hacer nuestro primer depósito en una casa de apuestas, es muy importante que conozcamos bien su oferta de métodos de ingreso y retirada, y que decidamos cuál o cuáles serán los mejores para utilizar.

Además, debemos saber que en muchas ocasiones la forma en la que depositemos dinero influirá en el modo en que la casa nos permitirá retirar ganancias. Darle una vuelta a esto ahorrará muchos quebraderos de cabeza para sacar dinero de Luckia.

Aunque antes de entrar en más detalles te tenemos que recordar que para acceder a promociones y ofertas de Luckia deberás cumplir con los tres requisitos establecidos por la Ley del Juego que entró en vigor el 1 de mayo de 2021. Así pues, deberás contar con una cuenta en Luckia.es de una antigüedad de 30 días y que esté verificado documentalmente con tu DNI o NIE.

Si aún no eres usuario de Luckia, te recomendamos que te registres desde ApuestasFree

¿Cómo ingresar dinero en Luckia?

En primer lugar, debes saber que Luckia sólo acepta métodos de pago españoles. Si tienes una cuenta bancaria en Alemania, no podrás hacer transferencias a tu cuenta de Luckia desde ella. Otra cosa que nos resulta curiosa es que todas las casas destacan en la información que publican sobre sus métodos de pago que no cobran comisiones por hacer ingresos... ¡faltaría más! ¿En qué cabeza entraría que metas dinero en una casa de apuestas para jugártelo con ellos y te cobren comisión por ello?

En concreto, Luckia te permite hacer ingresos desde tu tarjeta Visa y MasterCard, también vía monederos electrónicos como PayPal, Skrill y Neteller, con la tarjeta de prepago Paysafecard, Trustly y, por supuesto, a través de transferencia bancaria. A continuación te mostramos una tabla con los métodos de pago que acepta y las características de cada uno.

Para poder realizar depósitos de más de 150€ deberás haber verificado tu cuenta de juego. Hasta que no lo hagas no podrás ingresar más de dicha cantidad y tampoco poder solicitar retiradas de fondos como más adelanta detallaremos. 

Tarjetas de crédito y débito

En el caso de las tarjetas de crédito (Visa, MasterCard), Luckia.es no cobra comisión y el procesamiento de los ingresos es inmediato. El importe mínimo de ingreso es de únicamente 1€. A este sistema le vemos una gran pega: a no ser que tu tarjeta corresponda a una cuenta exclusiva para hacer apuestas, usar tu tarjeta de débito o crédito habitual no te permite controlar correctamente tu banking. Lo más probable es que acabes pagando la compra del súper con tus ganancias de las apuestas o que te gastes el dinero de la factura del gas en una cuota irresistible.

Además, si es una cuenta compartida con otra persona (tu mujer o tu novio, por ejemplo), esa persona va a poder saber lo que te gastas o te dejas de gastar en apuestas y, francamente, no es buena idea: las ganancias, sobre todo si las compartes, se le olvidarán pronto. Las pérdidas te las recordará siempre…

PayPal

Se trata de una forma muy interesante de ingresar dinero. Es un sistema muy cómodo y fácil de usar, porque todos los datos de pago están guardados por PayPal previamente (los introduces una sola vez, cuando creas tu cuenta) y, a la hora de pagar, lo único que tienes que hacer es introducir tu contraseña y confirmar el pago. Ingresar dinero en Luckia con este sistema tampoco conlleva ningún tipo de comisión, el procesamiento es inmediato y el importe mínimo 10€.

De nuevo, y dado que, como te decimos, PayPal se usa cada vez más como método de pago online, te recomendamos que, si es el método que eliges para ingresar y sacar dinero, sea exclusivo para tus apuestas deportivas. De este modo, con los extractos que te proporcionen tendrás un enorme control sobre tu banking. Si estos extractos de pagos y retiradas están mezclados con otras cosas, te resultará más complicado.

Skrill

Es otra forma de ingreso muy parecida a PayPal. Se trata de una empresa especializada en depósitos en casas de apuestas deportivas y casinos. Igual que en el caso de PayPal y de las diferentes tarjetas de crédito, si te decides por Skrill, Luckia no cobra ningún tipo de comisión, el procesamiento es inmediato y el importe mínimo 20€. Como curiosidad te diré que la mayor parte de los jugadores profesionales de apuestas deportivas utilizan Skrill como forma de pago. Sacar dinero de Luckia es bueno por este método.

Transferencia bancaria

La transferencia bancaria es el método de ingreso menos recomendable, ya que es el único no inmediato; puede transcurrir entre uno y tres días hasta que tu depósito aparezca en tu cuenta de Luckia. Si tu cuenta bancaria es del BBVA, en un día laborable tendrás tu dinero; pero si la cuenta emisora es de otra entidad financiera, puede demorarse hasta tres días. El importe mínimo es de 10€.

Otra desventaja de este sistema es que, aunque te manejes con banca online, los informes que vas a poder extraer suelen ser del último año, algo que se antoja insuficiente para hacer un buen seguimiento de la evolución de tus beneficios. Por tanto, habiendo métodos que ofrecen muchas más ventajas, nosotros no recomendamos hacer ingresos por transferencia bancaria en casas de apuestas, al menos no en el caso de apuestas deportivas cuyos importes no suelen ser desorbitados. Es probable que los jugadores de casino utilicen mucho más este sistema.

PaySafeCard

Está ganando bastantes adeptos y parece que es líder mundial en el área de los métodos de pago online de prepago. Se trata de un sistema de tarjetas prepago que puedes comprar por valor de 10€, 25€, 50€ y 100€. Cada una de ellas tiene asignado un pin de 16 números que deberás introducir para hacer tu transferencia a Luckia. Se trata de un método rápido, fácil de manejar, seguro y anónimo, lo que es muy importante para algunos jugadores. La única pega: hay que salir de casa alguna vez a comprar las referidas tarjetas, que podrás encontrar en alguno de los 500.000 puntos de venta, incluidos bancos, quiosco, supermercados, estancos y oficinas de correos. Echa un vistazo al punto de venta más cercano a ti. ¡Ah, por cierto! puedes hacer ingresos mínimos de 5€.

Neteller

Neteller funciona de manera muy similar al monedero electrónico de Skrill y su importe mínimo exigido es también 20€. Tendrás el ingreso en tu cuenta inmediatamente.

Trustly

Es el último método de pago que ha incorporado para poder sacar dinero de Luckia y te permite hacer pagos por internet a través de tu banco. Para ello no debes registrarte ni instalar ningún software, basta con tener una cuenta bancaria válida desde la que realizar las transacciones directamente. Es un método práctico, sencillo y seguro. Eso sí, para hacer depósitos en Luckia el importe mínimo exigido es de 20€ y visualizarás el ingreso de forma inmediata.

Luckia Cajero

Ahora también es posible hacer tus depósitos económicos en tu cuenta online de Luckia desde cualquier local, gracias a sus ‘Cajeros Luckia’. Simplemente accede a uno de los locales activos en Madrid (puedes localizarlos mediante la propia web de Luckia.es) y allí, ingresa sesión en uno de los operadores del local, haces click en ‘Depositar’ y sigues los pasos. 

Bizum

Junto con Luckia Cajero, es la última incorporación a los métodos de pago de Luckia. Es una de las formas de mover dinero más populares de los últimos meses y su uso cada vez está más extendido, ya que es muy cómodo por estar vinculado tanto a tu cuenta como a tu teléfono móvil. El ingreso con Bizum en Luckia.es se realiza desde la pestaña ‘Depositar’ de Luckia. Una de sus grandes ventajas (además de la comodidad) es que ofrece la posibilidad de depositar dinero desde 1.00€. 

Hemos hablado de los importes mínimos pero también hay importes máximos. En el momento de la apertura de la cuenta tendrás por defecto un límite diario de 600€, uno semanal de 1.500€ y otro mensual de 3.000€. Si alcanzas cualquiera de estos límites no podrás realizar ningún depósito más. No obstante puedes modificar estos límites, rebajarlos, si accedes al apartado Mi Perfil > Ajustes > Configurar límites de depósito.

¿Cómo revisar que mis depósitos han llegado correctamente? 

Para confirmar que tus depósitos de dinero han llegado correctamente a Luckia, pincha en la pestaña ‘Historial’. Aquí visualizarás todos los movimientos de apuestas, casino y porras. Si tienes demasiados, el sistema te permitirá filtrar para ver sólo los depósitos. Pero ¿qué pasa si realizas un ingreso y no aparece el importe en tu cuenta de Luckia? Si ves que el ingreso se está demorando, que se han incumplido los plazos, no dudes en ponerte en contacto con la casa de apuestas y dale toda la información referente al ingreso (importe, método de pago utilizado, fecha de la transferencia…).

En este caso puedes ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Luckia en el teléfono gratuito 900 37 38 23, o si lo prefieres, en su web disponen de un chat en directo.

¿Cómo sacar dinero de Luckia?

Para poder sacar dinero de Luckia, lo primero es tener cuenta en esta casa de apuestas y haber ganado dinero con tus apuestas. Lo segundo y más importante es haber verificado tu cuenta de juego ya que, debido a la ley del juego actual, está prohibido hasta que Luckia pueda comprobar que eres la persona que dices ser. Para ello deberás hacer llegar a Luckia tu documento de identidad (DNI o NIE) a través de una fotografía. Una vez lo hayas hecho estarás en condiciones de poder pedir una retirada de los fondos de tu cuenta. 

Como te hemos contado, esta casa de apuestas sólo acepta métodos de pago españoles para sacar dinero de Luckia. La razón es la estricta legislación que pretende controlar el blanqueo de capitales y que, por ejemplo, obliga a nuestros bancos a informar a Hacienda si sacamos o ingresamos más de 3.000 euros en efectivo. Fuera del banco, no podremos hacer ninguna transacción de más de 2.500€ en metálico.

Algo que debes tener en cuenta a la hora de sacar dinero de tu cuenta de Luckia es la división del monedero de saldo en dos secciones, la de apuestas y la general. Si quieres sacar dinero de tu monedero de apuestas, tendrás que transferirlo antes a la sección principal.

Luckia no cobra comisiones por retiradas

En ningún caso Luckia cobra comisiones por gestionar la retirada de efectivo de sus cuentas, pero igual sí lo hace la entidad bancaria. Hay excepciones, y son esas ocasiones en las cuales has hecho un ingreso y quieres retirarlo sin haber realizado ninguna apuesta. En estos casos hay una penalización y tiene un sentido claro, no blanquear dinero. Además, ¡las casas de apuestas y casinos no son bancos!

Puedes retirar dinero a través de los mismo métodos de pago disponibles para depositar (salvo Paysafecard), osea: PayPal, Skrill, Neteller, Trustly, tarjeta y transferencia bancaria.

Si quieres sacar dinero de Luckia con PayPal, Neteller o Skrill, es necesario que hayas utilizado ese mismo método para hacer un depósito. Por ejemplo, si has ingresado con PayPal, no podrás sacar con Skrill, y viceversa. El reintegro se realizará automáticamente a la misma cuenta de PayPal, Neteller o Skrill con la que hiciste el depósito. ¡Ah, muy importante! el titular de la cuenta de PayPal, Neteller o de Skrill debe ser el mismo que el titular de la cuenta de Luckia.

En cambio, sí puedes sacar dinero de Luckia en efectivo a través de Trustly aunque no hayas realizado ningún ingreso con este método. Para poder retirar a una cuenta bancaria o a una tarjeta de crédito o débito, antes sí has tenido que realizar un depósito a través de ese método.

En cuanto a los importes mínimos para retirar, son los siguientes: 10€, para tarjeta bancaria, PayPal y Skrill; y 20€, si utilizas Trustly o Neteller para retirar tus ganancias en Luckia.

⌛¿Cuándo recibirás el dinero retirado?

Recuerda que, como te hemos dicho anteriormente, para poder retirar dinero tendrás que tener tu cuenta de juego verificado documentalmente. Luckia procesa las retiradas de fondos en PayPal y Skrill en 24 horas máximo, pero si has elegido cobrar a través de una transferencia no tendrás tu dinero en tu cuenta bancaria antes de dos o tres días laborales. Ojo, porque estos plazos no incluyen el tiempo que Luckia necesita para verificar tu cuenta, sobre todo cuando es la primera retirada. En estas situaciones te pueden solicitar documentación adicional (DNI, copia de la tarjeta…) para verificar la titularidad de la cuenta.

Así, antes de solicitar tu primera retirada para poder sacar dinero de Luckia debes hacerle llegar una copia legible del DNI, pasaporte, NIE o tarjeta de residencia con que te registraste en su momento. Por cierto, el documento debe estar en vigor y no caducado, de lo contrario no podrás sacar dinero de Luckia. Además, según el método de pago que hayas elegido para hacer la retirada, debes aportar los siguientes documentos:

• Si te has decantado por cobrar a través de una transferencia bancaria, debes enviar copia o pantallazo de tu libreta, o de un recibo domiciliado reciente (de no más de tres meses), donde figure tu nombre y el número completo de la cuenta.
• Si vas a cobrar a través de Skrill o Neteller, pantallazo donde se vea tu nombre y el correo electrónico vinculado a esa cuenta, que debe coincidir con el que has usado en Luckia.

Adjunta la documentación en Luckia

Podrás adjuntar esta documentación a través de la web de Luckia, bien cuando te registres o en el momento de solicitar la retirada. No obstante, también puedes hacérsela llegar por email a cuentas@luckia.es. Evidentemente, como ya te hemos indicado, deben coincidir todos los datos con aquellos que facilitaste en el momento en que abriste la cuenta en Luckia. Así conseguirás mejor sacar dinero de Luckia.

Si por un casual tu solicitud de cobro se retrasa en exceso, o incluso se cancela por parte de Luckia, te recomendamos que te pongas en contacto con Atención al Cliente de Luckia. Recuerda su teléfono gratuito: 900 37 38 23.

Juega a Luckia en tu móvil

Una de las grandes ventajas de crearte una cuenta de juego en una gran operadora es poder contar con una gran aplicación para dispositivos móviles. Porque sí, Luckia ofrece una gran experiencia al usuario a través de una app totalmente optimizada para dispositivos móviles. Podrás descargártela tanto para tu sistema operativo Android como para iOS, lo que supone una clara ventaja a la hora de elegir el dispositivo en el que quieres jugar.

Antes de darte todos los detalles de cómo descargártelo en tu dispositivo, tenemos que aclararte que contarás con todas las herramientas y funcionalidades propias de la página web de Luckia. Es decir, no será necesario que vuelvas a un ordenador de mesa o a tu portátil para realizar ninguna determinada función. Podrás seguir tus apuestas, ver partidos en directo, jugar al casino o lo que quieras hacer dentro de Luckia desde el dispositivo que hayas elegido. Sin trampa ni cartón.

Para poder descargarte la app de Luckia en iOS solamente tendrás que ir a la Apple Store, buscar la app de Luckia, pinchar en descargar y proceder a su instalación. En cuanto a Android, tendrás que dar algún paso extra debido a que la Play Store no aloja aplicaciones de casas de apuestas. Deberás pinchar en ‘Permitir la descarga de fuentes de origen desconocido‘ dentro de ‘Seguridad’, en ‘Ajustes’. Posteriormente, ve a la web de Luckia y descarga el archivo .apk e instálalo en tu terminal para poder tener todo el catálogo de esta casa de apuestas al alcance de tu mano.

Promociones y ofertas de Luckia

Uno de los apartados que más interesan a nuestros usuarios es el de las promociones y ofertas. Es por ello que vamos a desgranar paso a paso cómo haceros con ellas, cumpliendo con la ley del juego que entró en vigor el 1 de mayo de 2021. Para ello deberéis cumplir con una serie de requisitos, estando prohibidos, por tanto, los bonos de bienvenida y los códigos promocionales para nuevos usuarios.

El primer paso que tendrás que dar para empezar a disfrutar de las promociones es crearte una cuenta de juego en luckia.es. El segundo, verificar tu cuenta de juego enviando tu DNI o NIE a la operadora de juego para que puedan comprobar que coincide con los datos que proporcionaste durante tu registro. Te recomendamos, por ello, que revises bien los datos que ofreces para que coincidan y no surjan problemas posteriormente. Por último, pero igual a ojos de la ley del juego, tendrás que cumplir 30 días de antigüedad dentro de Luckia.

Cuando hayas cumplido con todos los requisitos, te recomendamos entrar en tu cuenta de juego dentro de Luckia con tu nombre de usuario y contraseña. Cuando lo hayas hecho, echa un vistazo a las ofertas de la casa en el apartado de ‘Promociones’. Lee detenidamente los términos y condiciones de cada una de ellas antes de elegir la que más encaje en tu perfil como jugador o en tus gustos.

Además de poder optar a promociones y ofertas de Luckia, la verificación de tu cuenta de juego te permitirá optar a otras ventajas como la de solicitar retiradas de fondos de tu cuenta de juego o realizar depósitos de más de 150€. Desde hace años que no podrás acceder a estas funcionalidades hasta que demuestres que eres la persona que dices ser.

Atención al cliente

Los métodos de pago suelen ser una de las secciones que más dudas o problemas causan a los usuarios de las casas de apuestas. Creemos que te hemos ofrecido todos los detalles al respecto de las formas de retirar dinero de Luckia, pero si necesitas ponerte en contacto con alguno de sus operadoras para poder resolver alguna situación puntual a continuación te explicamos cómo hacerlo.

Luckia es una de las operadoras de juego que más fácil pone al usuario la posibilidad de poder solucionar rápidamente los problemas que le surjan. Y es que cuenta con un método que cada vez está más en desuso entre las compañías del sector como es un teléfono de contacto: 900 37 38 23. Llama y espera que te atienda un operador en una de sus líneas.

Si lo prefieres también puedes usar la vía telemática con el chat en vivo que está disponible a través de su web y al que podrás acceder haciendo login con tu nombre de usuario y contraseña. Por último, pero igual de efectivo, también tendrás la opción de mandar un correo electrónico a clientes@luckia.es.

FAQ’s sobre sacar / retirar dinero de Luckia

Antes de terminar con este artículo nos gustaría recoger las preguntas frecuentes (FAQ) más habituales entre los usuarios que quieren retirar dinero de Luckia.