Aunque no tengas cuenta en Luckia casi seguro que conoces esta firma. Cuenta con infinidad de locales de apuestas repartidos por toda la geografía española, además algunos de los casinos más atractivos del momento son gestionados por Luckia. Si estás aquí es que te estás planteando seriamente abrir una cuenta para jugar y apostar con ellos pero quieres asegurarte que son dignos de tu confianza, que no te la van a liar. Por ello, a partir de las siguientes líneas vamos a darte datos objetivos para demostrar la solvencia de esta casa de apuestas online de origen gallego, que nace en el seno de Egasa.
Oferta de juego Luckia
La oferta de juego de Luckia es muy completa. Cuenta con casino, tragaperras y apuestas deportivas. Podrás hacer pronósticos a decenas de deportes, desde los más populares como fútbol, baloncesto o tenis, a otros tan dispares como bádmiton, béisbol, golf o esquí. Además de los eSports, ya que en Luckia podrás hacer apuestas a deportes electrónicos. Obviamente podrás hacer apuestas simples, combinadas y de sistemas. Podrás hacer tus pronósticos antes del inicio del evento, así como en vivo, incluso podrás visualizar muchos partidos y eventos en streaming. Y todo ello beneficiándote de estupendas cuotas.
En cuanto al casino destaca su oferta de ruletas tanto digitales como en vivo. Pero también podrás disfrutar de juegos de cartas como el blackjack y punto y banca, y de su excelente sección de slots. Cuenta con un catálogo de más de 200 máquinas tragaperras, por lo que a poco que busques encontrarás una que encaje en tus preferencias como jugador.
Origen y trayectoria de Luckia
Sin lugar a dudas Luckia es uno de los principales operadores de juego online de España. Puedes disfrutar de la emoción de las apuestas, el casino y tragaperras en un entorno transparente, cercano y competitivo.
Luckia es una firma española de juego y apuestas online en plena expansión y con casi medio siglo de historia. Nace en 1972, con la gestión de gramolas y máquinas recreativas en bares y restaurantes. Desde entonces ha ido creciendo y ampliando su labor en salones de juego, bingos, casinos, apuestas presenciales y también en juego online. En la actualidad está inmerso en un plan estratégico con el objeto de convertirse en referente a nivel mundial de la industria del entretenimiento y en su transformación digital. Así Luckia está presente en España, Chile, Perú, Colombia, Portugal, Croacia y Malta.
Algunos datos económicos de Luckia
- Luckia tiene un importe neto de negocio de 269 millones de euros y su EBITDA de 43,5 millones de euros, (datos de 2017).
- Los activos totales del grupo alcanzan los 359 millones de euros y sus fondos propios consolidados los 136 millones de euros.
- 2.500 personas personas trabajan en Luckia. Esta firma está presente en siete países de Europa y América y opera más de 10.000 máquinas y mesas de juego.
Apostar en Luckia es seguro
Operador de juego con licencia
Luckia siempre ha trabajado por mejorar la experiencia de sus usuarios y completar su oferta de juego. Así ha apostado por convertirse en una plataforma de entretenimiento digital que complemente su oferta física. Ya no hace falta acercarse a sus locales ni casinos para apostar y jugar a la ruleta en directo e incluso interactuar con sus croupiers. Tendrás su catálogo disponible durante las 24 horas del día, los 365 días del año, en su web.
En este sentido fue una de las primeras firmas (Luckia Games SA) que consiguió licencia de la Dirección General del Juego (DGOJ) para ofrecer apuestas deportivas y casino online en España. Puedes estar bien tranquilo, pues su sistema técnico está homologado por la DGOJ. Asimismo su política de privacidad, cookies y juego responsable se rigen acorde a la normativa española. Por ello en caso de cualquier problema la legislación aplicable es siempre la española.
En este punto, desde Apuestasfree lo tenemos bien claro. Exclusivamente os invitamos a registraros y apostar en Luckia y en aquellas firmas legalizadas en España. Es una garantía primordial pues en caso de acontecer un problema entre tú y la bookmaker vas a estar protegido. La DGOJ va a interactuar de mediadora. Asimismo en caso de conflicto podrás hacer tus reclamaciones en la oficina de consumidores e incluso ante la plataforma de Comisión Europea para el juego online.
Promociones y ofertas de Luckia
Algunos de vosotros os estaréis preguntando si Luckia, además de ser un lugar seguro y fiable donde apostar, cuenta con promociones y ofertas para sus usuarios. Y la respuesta es que sí. Aunque debes saber que si lo que estás buscando es un bono de bienvenida para nuevos usuarios tenemos que recordarte que éstos ya no existen debido a que están prohibidos por la ley del juego que entró en vigor el 1 de mayo de 2021.
Para poder optar a dichas promociones deberás cumplir con una serie de requisitos que establece el marco legislativo. Son hasta tres las exigencias que marca le ley. La primera de ellas, como es lógico, te obliga a estar registrado en Luckia.es con una cuenta de juego. En segundo lugar deberás verificar documentalmente dicha cuenta con tu DNI o NIE, enviando dos fotografías a la operadora para que puedan comprobar que eres la persona que dices ser. Y, por último, deberás cumplir un plazo de 30 días como usuario registrado.
Cuando cumplas todos los requisitos estarás en condiciones de optar a las promociones y ofertas de Luckia. Para poder conocerlas de primera mano te recomendamos que entres en Luckia y hagas login en tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña. Ya dentro pincha en la sección que más te interese (apuestas, casino, slots…) y allí encontrarás un apartado de ‘Promociones’ con todas las ofertas que la operadora pone a disposición de sus usuarios en ese momento. Échales un vistazo y lee detenidamente los términos y condiciones antes de decantarte por la que más encaje en tus preferencias.
Métodos de pago
Uno de los puntos cruciales de un casino online y casa de apuestas es la seguridad. Luckia es consciente de ello y no escatima recursos para garantizar que tus transacciones monetarias sean fáciles, rápidas y seguras.
Así para hacer ingresos a tu cuenta de juego podrás optar por usar métodos instantáneos como tarjetas de crédito y débito VISA y MasterCard, Bizum, Paysafecard, Paypal, Skrill, Trustly, Neteller y Luckia Cajero. También puedes hacer una transferencia bancaria pero en este caso no tendrás el dinero inmediatamente. Según el banco que elijas puede demorarse hasta tres días laborales.
Para hacer retiradas tienes a tu disposición los mismo métodos salvo MasterCard y Paysafecard. Eso sí, solo puedes elegir aquellos con los que hayas realizado un ingreso previamente. Tal y como ocurre en todas las plataformas de juego, personal de Luckia debe aprobar la solicitud de retirada de dinero de tu cuenta de juego. Por ello, los pagos nunca son inmediatos. Asimismo antes de poder realizar una retirada de efectivo deberás verificar tu cuenta enviándoles copia del DNI y demás documentación.
App de Luckia
Una de las principales ventajas de registrarte en una casa de apuestas como es Luckia es que cuentas con el importante respaldo de una operadora que te lo pondrá todo muy fácil. ¿Que a qué nos referimos? Pues a su aplicación para dispositivos móviles. Mientras otras empresas del sector ofrecen una versión web responsive que se adapte a otras pantallas como la de los móviles o las tabletas, en Luckia apuestan por una aplicación diseñada exclusivamente para las mismas.
Además, no te tendrás que preocupar del sistema operativo que tengas ya que la app de Luckia está disponible tanto para Android como para iOS. En el caso de éste último solamente tendrás que ir a la Apple Store y descargarte su aplicación, proceder a su instalación y empezar a jugar. En los sistemas Android tendrás que realizar un paso previo debido a la que Play Store no permite la descarga de aplicaciones de casino, por lo que tendrás que habilitar la función de ‘Permitir descargas de fuentes de origen desconocida’ en ‘Seguridad’.
Y lo mejor de todo es que tendrás todas las herramientas y funcionalidades de la web de Luckia en tu móvil. Es decir, no echarás nada en falta y no tendrás que irte nunca a su ordenador de mesa para completar ninguna acción. Desde tu móvil en cualquier parte, ya sea en un bar con tus amigos o desde la playa, podrás realizar apuestas deportivas o jugar a tu slot favorita cuando lo desees.
Atención al cliente
Ya ves que Luckia es una empresa de total confianza. Y muy cuidadosa a la hora de especificar todos los términos y condiciones de sus promociones. No obstante, si tienes alguna duda lo mejor es que te pongas en contacto con su servicio de Atención al cliente.
Tal vez encuentras la respuesta a tus cuestiones en las FAQ pero en caso contrario no dudes de usar el chat en vivo. Si prefieres puedes contactar por teléfono al número gratuito 900 37 38 23. Por último puedes escribir tus duda por correo electrónico a la dirección clientes@luckia.es. El servicio de Atención al cliente de Luckia está disponible de lunes a domingo, de 9:00 a 00:00 horas.
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A modo de conclusión
Recapitulando. Luckia es una bookmaker y casino online de total confianza y transparente con casi 50 años de experiencia. Cuenta con todas las licencias, garantías legales y de seguridad para que disfrutes del juego sin miedo. Podrás apostar en Luckia en entorno fiable y seguro, a infinidad de deportes, competiciones y mercados y siempre a buenas cuotas. Su casino online es uno de los referentes del mercado español. No obstante, si tuvieras cualquier duda, y no aparece en las FAQ utiliza el chat en vivo. También puedes llamar gratis a su servicio de Atención al Cliente.
Si aún quieres saber más sobre esta firma te animamos a que leas nuestro análisis sobre Luckia.
FAQ’s sobre Luckia
Es totalmente seguro apostar en Luckia ya que es una casa de apuestas que cuenta con todas las licencias necesarias para poder operar en España otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Fue, de hecho, una de las primeras en conseguirlo en el país.
No. Está prohibido que los menores de edad puedan registrarse en operadoras de juego. Y Luckia, como todas las que cuentan con licencia en España, cuida muy mucho que se lleve a cabo.
Debido a la ley del juego que entró en vigor el mayo de 2021 está prohibido que las casas de apuestas puedan ofrecer bonos de bienvenida o códigos promocionales para nuevos usuarios. Para acceder a promociones deberán cumplir una serie de requisitos.
Por supuesto. Luckia cuenta con una aplicación exclusiva para dispositivos móviles que te podrás descargar tanto para iOS como para Android.
Sí. Para optar a dichas ofertas y promociones deberás estar registrado como usuario con una cuenta de juego en Luckia.es que esté verificada documentalmente con tu DNI o NIE y con una antigüedad de 30 días. Tras ello podrás optar a dichas promociones.
No. La Ley del Juego obliga a las casas de apuestas a verificar tu identidad antes de que puedas retirar dinero de tu cuenta de juego. Para ello tendrás que enviar dos fotografías de tu documento de identidad a la operadora para que lo comprueben con tus datos de contacto.
Para ponerte en contacto con esta operadora tendrás diferentes vías de comunicación. Además de tener una sección de preguntas frecuentes (FAQ) y un chat en vivo en su web, podrás enviar un correo electrónico a clientes@luckia.es o llamar al número de teléfono 900 37 38 23.
Luckia es una operadora que ofrece diferentes métodos de pago a sus jugadores tanto para realizar ingresos en su cuenta de juego como para realizar retiradas: tarjetas de crédito y débito VISA y MasterCard, Bizum, Paysafecard, Paypal, Skrill, Trustly, Neteller y Luckia Cajero.
