¿bet365 o William Hill? ¿Con cuál apostar? ¿Cuál es mejor? ¿Quién tiene mejor oferta de apuestas y cuotas? ¿Y el servicio de atención al cliente, qué tal es en ambas casas? Hoy analizamos y comparamos estas dos fabulosas casas de apuestas.
Has decidido dar el salto e iniciarte en las apuestas deportivas online, pero la primera duda que te atormenta es con qué casa de apuestas jugar. Todas parecen serias a priori y la diferencia de cuotas es mínima, entonces… ¿por cuál apostar? Hoy vamos a analizar a dos grandes actores del mercado: vamos a comparar a bet365 con William Hill, la casa de apuestas deportivas con más de ochenta años de experiencia. Ambas casas de apuestas son inglesas, tienen una buena reputación y además de su oferta en apuestas deportivas online, también cuentan con casino y, en caso de Bet365 con lobby de poker. Es decir, enseguida podemos encontrar en ambas bastantes semejanzas, pero también bastantes diferencias.
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Vamos a fijarnos en variables primordiales como:
- Oferta de apuestas
- Interfaz y navegación
- Otras servicios
- Atención al cliente
Mientras que bet365 es una casas de apuestas relativamente moderna, William Hill se fundó en 1934 y ha llegado a ser una de las casas más veteranas del sector con una historia alucinante, pero que se ha caracterizado por saber adaptarse a las nuevas necesidades y exigencias del público en cada momento.
Por su parte, bet365 es una empresa joven, una de las más relevantes del mercado y siempre en la vanguardia, apostando por nuevos servicios y funcionalidades para ofrecer un mejor producto y experiencia de juego a sus clientes. Por su parte, William Hill -como el resto de las casas de apuestas- parecen ir a remolque de las innovaciones en cuanto a su oferta de servicios. Así, su servicio WHTV (William Hill TV) es muy loable, su calidad y oferta es estupenda pero la oferta anual de retransmisión de eventos deportivos es mucho inferior que la que ofrece Bet365, que fue la primera en tener disponible este servicio para potenciar las apuestas en directo. Como dato interesante podemos aportar que bet365 emite miles y miles de eventos anuales, varios cientos al día de media. Son unas cifras espectaculares que nosotros de momento no hemos visto ni de lejos en ninguna otra casa de apuestas. Pero además de la ingente oferta de retransmisiones, la calidad de la imagen es realmente buena: eso nos permite ver en directo casi cualquier evento deportivo si eres cliente. Obviamente el servicio en ambos casos es exclusivo para clientes de la casa que tengan una cuenta activa.
Oferta de apuestas y cuotas entre bet365 y William Hill
Sin duda la oferta de apuestas y sus cuotas son dos puntos claves para decidirse entre una u otra casa de apuestas, sobre todo si ya eres un jugador con cierto bagaje.
La oferta de deportes, competiciones y mercados es muy similar en bet365 y William Hill. Dispondrás de un vasto abanico de disciplinas deportivas a las que apostar, desde los deportes mayoritarios como el fútbol y el tenis, hasta otros menos masivos como los dardos, el waterpolo o el billar, sin olvidarnos de la amplia oferta de mercados y retransmisión de carreras de caballos y galgos, tan arraigadas en el mundo de las apuestas y especialmente entre el público inglés. No en vano -como avanzamos al principio- ambas casas de apuestas son británicas. Respecto a sus tasaciones, sus cuotas, son también muy similares aunque tal vez las cuotas de Bet365 son habitualmente algo mejores.
En las últimas temporadas, las apuestas en directo son esenciales, son la gran apuesta de las operadoras y por supuesto también de bet365 y William Hill. Con la popularización de los smartphones (que ya son imprescindibles en nuestra vida diaria), no hay casa de apuestas que se precie que no haya desarrollado una aplicación en condiciones, que permita a sus clientes realizar sus apuestas de forma sencilla y ágil desde su móvil, esté donde esté. Tanto la app de bet365 como la de William Hill están muy bien valoradas por los usuarios: se actualizan continuamente para dar respuesta a las demanda y solucionar errores detectados por los usuarios. Evidentemente, estas aplicaciones no tienen coste añadido. Puedes descargar la aplicación de bet365 desde sus respectivas páginas web. Hasta hace relativamente poco, William Hill solo ofrecía su app para iPhones, algo que no llegábamos a comprender del todo. Por fin existe para ambos sistemas y todos los clientes pueden disfrutar de ellas sin tener que recurrir a la versión móvil que, lógicamente no estaba tan optimizada. Y en las apuestas, ya lo sabemos, unos segundos pueden marcar una gran diferencia.
Como avanzábamos al principio, además de ofertar apuestas deportivas, tanto bet365 como William Hill tienen ambas áreas de Casino, que incluyen juegos de cartas, ruletas y una gran variedad de tragaperras. Además, bet365 tiene mesas de poker.
Interfaz y navegación, diferencias claras entre William Hill y bet365
Simplicidad y agilidad son dos valores esenciales para tener una buena experiencia de usuario a la hora de apostar online. En un principio la web de bet365 puede resultar un tanto abrumadora: ofrece muchísima información y hay pocas imágenes y las que hay son pequeñas. Desde luego no intentan volvernos locos con banners llamativos de colores chillones… Y cuando te acostumbras a su austeridad, la interfaz resulta de lo más útil, práctica y fácil de usar: a la izquierda están todos los deportes y en el centro las apuestas en directo y favoritas. Así de fácil y así de sencillo. Es una web que nos parece extremadamente cómoda y en la que rápidamente encontraremos el deporte, competición y partido al que queremos apostar. Aquí te dejamos una serie de razones para apostar en William Hill.
Por su parte, la interfaz de William Hill tal vez sea más amigable desde un principio y desde luego es más llamativa por sus colores e imágenes. Pero la verdad es esta web también resulta muy intuitiva en su uso y es fácil encontrar lo que se busca a través de las pestañas de navegación, ya sean distintos deportes, competiciones, resultados… Es una web rápida en su carga y también ofrece muchísimas opciones de personalización y una buena experiencia de usuario.
¿Cuál gana en este apartado bet365 o William Hill? Creemos que están muy a la par y que al final es más una cuestión de gusto porque ambas son webs útiles, fáciles de usar y amigables.
Atención al cliente: comparamos bet365 con William Hill
bet365 cuenta con magnífico servicio de Atención al cliente atendido las 24 horas al día, 7 días a la semana (comprueba su servicio de anteción al cliente en su web oficial). Por su parte, William Hill cuenta con un chat en directo disponible en su web. Evidentemente también tienes la posibilidad de enviar un email a deportes@williamhill.es o a casino@williamhill.es en función de si tu duda es en torno a las apuestas deportivas o el casino, respectivamente.
Como ves son bet365 y William Hill son dos grandísimas casas de apuestas online, son una apuesta segura y, elijas cual elijas, tendrás la seguridad de estar apostando en una de las mejores casas.
Ahora sí que sí ya tienes toda la información, ¿cuál es tu decisión? ¿bet365 o William Hill? De todas formas si nos sigues -y si no, ya te lo contamos otra vez- siempre aconsejamos a los jugadores que abran una cuenta en varias casas de apuestas (dos o tres, tampoco hace falta volverse loco), para poder contrastar cuotas y poder aprovechar lo mejor de cada una de ellas. Desde luego, como ves, bet365 y William Hill son dos opciones a tener muy en cuenta, porque son grandes casas con millones de clientes que saben bien lo que hacen, tengas el perfil de jugador que tengas.
