Con más de 50 años de experiencia a nivel internacional, Genting Casino llega a España para revolucionar el sector del casino online. Se trata de una operadora de juego de gran prestigio internacional procedente del Reino Unido y que ofrece un catálogo de juegos de azar exclusivo al alcance de muy pocas compañías de la competencia. En el presente artículo vamos a darte todos los detalles de cómo descargar la app de Genting Casino con la que podrás jugar a toda su oferta de juego, elegir uno de sus métodos de pago o utilizar su servicio de atención al cliente.
Aunque antes de entrar en más detalles te recordamos que para poder optar a promociones y ofertas debes estar registrado con una cuenta de juego en Genting Casino que esté verificada documentalmente con tu DNI o NIE y con una antigüedad de 30 días como usuario. No te preocupes porque más adelante te contaremos todos los detalles a este respecto. Aquí te dejamos algunas ruletas y slots de Genting Casino.
Descarga la app de Genting Casino
Si eres ya usuario de otras casas de apuestas o salas de juego online lo sabrás, pero nunca está de más recordarlo. Y es que la mejor experiencia de juego en estas salas la encontramos siempre a través de sus aplicaciones móvil. En Genting Casino no es menos. Cuenta con una versión tanto para Android como para iOS, los dos sistemas operativos disponibles en el mercado, algo que no ocurre en todas las operadoras de juego del sector aunque pueda parecer mentira.
Lo primero que debes saber es que todo el catálogo de juego de Genting Casino, del que más adelante hablaremos, disponible en su página web lo está de igual forma en su app móvil. No tendrás que estar volviendo a tu ordenador de mesa o portátil para jugar a una determinada slot o para hacer movimientos en tu cuenta de juego. Con la app de Genting Casino lo tienes todo en la palma de tu mano.
Dicho lo cual, vamos a pasar a explicarte cómo descargar la app de Genting Casino tanto para Android como para iOS, ya que son procesos distintos. Eso sí, ninguno te llevará más de unos minutos completarlos para empezar a jugar.
Descarga la app de Genting Casino en iOS
Los terminales de Apple son los que más facilidades ofrecen a este respecto. Estos son los pasos que debes de seguir:
- Ve a la Apple Store y realiza la búsqueda de Genting Casino.
- Pincha en descargar la app de Genting Casino.
- Procede a su instalación.
- ¡Crea tu cuenta y empieza a jugar!
Descarga la app de Genting Casino en Android
Debido a la prohibición de la Play Store de alojar aplicaciones de casas de apuestas tendremos que realizar algún paso más que en el caso de iOS. No os preocupéis, os explicamos cómo hacerlo:
- Ve al apartado de ‘Seguridad’, dentro de ‘Ajustes’, y activa la opción de ‘Permitir la descarga de fuentes de origen desconocido’.
- Ve a al web de Genting Casino y descarga su app.
- Procede a su instalación.
- ¡Crea tu cuenta y empieza a jugar!
Ofertas de juego de Genting Casino
Una vez hemos repasado todas las claves acerca de cómo descargarte la app de Genting Casino, te contamos toda la oferta de juego que tendrás a tu disposición cuando te crees una cuenta de juego. Un catálogo de casino online con una gran variedad, propia de una operadora que cuenta con hasta once Resorts World repartidos por el mundo en ciudades como Nueva York, las Bahamas, Reino Unido o Singapur.
Nada más entras a Genting Casino encontrarás tres apartados diferentes: Tragaperras, Ruletas en vivo y Casino. Dentro de cada una de ellas encontrarás diferentes apartados para hacerte más fácil la búsqueda de, por ejemplo, las últimas novedades o los juegos más populares en la plataforma. En la de Tragaperras te recomendamos echar un vistazo a la pestaña ‘Botes’ donde encontrarás los juegos con los mayores premios en ese momento. En el de Casino tendrás a tu disposición el BlackJack u otras modalidades que están al alza como los ‘Rasca y Gana’ o los ‘Videobingos’.
En cuanto a las Ruletas en vivo, tendrás a tu disposición un apartado solamente para este tipo de juegos. Y es que Genting Casino promete una experiencia de gran calidad en este apartado donde podrás jugar como si estuvieras en un casino real con un croupier de carne y hueso dirigiendo la partida. Hay de diferentes tipos, desde la clásica hasta la francesa pasando por la relámpago. Escoge la que más te guste para tu sesión del día.
Cabe destacar que Genting Casino cuenta con el apoyo de algunas de las desarrolladoras de slots más reconocida del mercado como son NetEnt, Microgaming o Yggdrasil. Aunque no solamente podrás optar a los juegos más conocidos de estas sino que también acceder a las slots exclusivas de Genting Casino con las que buscar las diferencias con el resto de competidoras del mercado.
Promociones y ofertas
Lo primero que tienes que saber a este respecto es que las promociones y las ofertas de juego de las operadoras de juego están reguladas por la Ley del Juego que entró en vigor el 1 de mayo de 2021. Así, no podrás acceder a promociones y ofertas de bienvenida hasta que no cumplas con los requisitos establecidos. Quedan, por tanto, prohibidos los bonos de bienvenida y los códigos promocionales para nuevos usuarios.
¿Cuáles son los requisitos para optar a promociones y ofertas? Muy fácil, son un total de tres. El primero de ellos, como es normal, es tener una cuenta de juego creada en Genting Casino. El segundo, verificar dicha cuenta enviando tu DNI o NIE a la operadora de juego para que puedan comprobar que eres la persona que dices ser. Para ello deberás enviar dos imágenes, una por delante y otra por detrás, de tu documento. Por último, tendrás que esperar a cumplir 30 días como usuario registrado.
Cuando hayas completado los tres requisitos ya estarás en condiciones de optar a las ofertas y promociones de Genting Casino. Te recomendamos que eches un vistazo a los términos y condiciones de cada una de las ofertas que encontrarás en el apartado de ‘Promociones’. Todo ello podrás hacer desde tu terminal móvil cuando te hayas descargado la app de Genting Casino.
Métodos de pago
Como te hemos comentado anteriormente, Genting Casino cuenta con una experiencia en el sector de más de 50 años. Esto le permite tener acuerdos con un importante número de empresas con las que poder colaborar en muchos aspectos, y uno de ellos son los métodos de pago. Y es que Genting Casino cuenta con múltiples y diferentes opciones para poder realizar ingresos y solicitar retiradas de fondos en tu cuenta de juego.
Estas son todas las opciones que la citada operadora de juego online pone a disposición de sus usuarios: tarjetas de crédito y débito de VISA y Mastercard, PayPal, CASHlib, ecoPayz, transferencias bancarias, Apple Pay y Bizum. Te recomendamos que eches un vistazo a los términos, condiciones y límites de todas aquellas que más te interesen para poder tomar la mejor decisión posible al respecto.
¿Es seguro ingresar dinero en Genting Casino?
Ni lo dudes. Genting Casino, así como el resto de operadoras que podrás encontrar en ApuestasFree, cuentan con licencia oficial para poder operar en España otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Este organismo cuida de que las compañías protejan a sus usuarios y se sientan cómodos realizando transacciones y en Genting Casino no es menos.
Atención al cliente
¿Tienes algún problema o te ha surgido una duda? No te preocupes, porque en Genting Casino cuentan con un servicio de atención al cliente realmente competente. Mientras que en otras compañías solo ofrecen una o dos opciones a sus usuarios, en esta apuestan por mantener un contacto estrecho con sus jugadores para resolver rápidamente todas las incógnita o inclemencias que puedan surgirles durante su experiencia en sus salas.
El método que consideramos más eficaz y rápido en función de nuestra experiencia ha sido el de su chat en vivo. Tiene un horario muy amplio para los jugadores, desde las 06:00 horas a las 00:00, y en cuestión de minutos sino de segundos estarás ya manteniendo una conversación con uno de sus operadores. Aunque, claro está, no es la única forma de contactar con la compañía.
Tendrás a tu disposición también un correo electrónico (soporte@gentingcasino.es) al que podrás escribir en todos los idiomas. Eso sí, te recomiendan hacerlo en inglés para tener una respuesta más rápido y te recuerdan que el servicio no está disponible 24/7. Además, tendrás un formulario al que poder enviar las dudas que te hayan surgido. Y, por último, una sección de ayuda para resolver las preguntas frecuentes de los usuarios en Genting Casino.
FAQ’s sobre la app de Genting Casino
No nos gustaría despedirnos de este artículo sin hacer un repaso a las preguntas frecuentes (FAQ) sobre la app de Genting Casino y todo lo que debes de saber sobre ella. Te recomendamos que le eches un vistazo a los Nuevos Casinos Online en España.
Por supuesto. Genting Casino cuenta con todas las licencias necesarias para poder operar en España otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).
No. Está terminantemente prohibido que los menores de edad se puedan registrar en salas de juego online como lo es Genting Casino. Para poder hacerlo deberás haber superado la mayoría de edad.
Sí. Genting Casino cuenta con una aplicación para dispositivos móviles que podrás descargarte tanto en tu smartphone como en una tablet. Dicha aplicación está disponible tanto en su versión de Android como en iOS.
Lo primero que tienes que hacer es pulsar la pestaña de ‘Permitir descargas de origen desconocido’. La encontrarás en el apartado de ‘Seguridad’, dentro de ‘Ajustes’. Una vez lo hagas podrás descargarte la app de Genting Casino en su página web.
En los dispositivos de Apple es muy fácil realizar la descarga de Genting Casino debido a que la podrás encontrar en la Apple Store. Solo tienes que buscarla, proceder a su descarga y su posterior instalación. Y ya estarás listo para jugar.
Genting Casino cuenta con diferentes apartados a los que podrás acceder una vez entras en su web. Tragaperras, Ruletas en Vivo y Casino es su catálogo de juegos contando con juegos exclusivos y otros populares que podrás encontrar en otros casinos por parte de desarrolladas muy reconocidas en el mercado.
Sí. Para poder optar a ellas deberás cumplir con una serie de requisitos establecidos en el actual marco normativo. Es decir, tendrás que tener una cuenta de juego creada en Genting Casino, verificarla documentalmente enviando dos imágenes, una por delante y otra por detrás, de tu DNI o NIE y cumplir 30 días como usuario registrado.
Debido a la Ley del Juego que entró en vigor el 1 de mayo de 2021, los bonos de bienvenida y los códigos promocionales para nuevos usuarios están prohibidos. Para poder optar a ofertas y promociones de este estilo deberás cumplir con los requisitos expuestos anteriormente.
Genting Casino cuenta con diversos métodos para realizar ingresos y solicitar retiradas. Creemos que ofrece muy buen servicio a este respecto, pudiendo realizar movimientos con tarjetas de crédito y débito de VISA y MasterCard, PayPal, CASHlib, ecoPayz, transferencias bancarias, Apple Pay y Bizum. Te recomendamos leer detenidamente los detalles de las que más te interesen antes de tomar una decisión precipitada.
Para poder contactar con un operador de Genting Casino tendrás hasta tres opciones distintas. La más recomendable es la del chat en vivo al que podrás acceder entrando en tu cuenta de juego y está disponible de 06:00 a 00:00 todos los días. También podrás mandar un correo electrónico a soporte@gentingcasino.es y reportar un informe de problemas a través de un formulario. Cuenta, además, con una página de ayuda para resolver preguntas frecuentes.