Métodos de pago en Carcaj

ACTUALIZACIÓN: CARCAJ CERRÓ OFICIALMENTE EL 24 DE ABRIL DE 2017. 

Carcaj, que ofrece sus servicios desde primavera de 2016 y cuenta con un sugerente sistema de recompensas ya abordado en ApuestasFre, es una de las pocas casas de apuestas cruzadas deportivas que operan en España, lo cual convierte la suya en una propuesta tan atractiva como singular de la cual merece la pena desgranar todas y cada una de sus características. El asunto te interesa porque, si estás leyendo estas líneas, parece que estás barajando la posibilidad de abrir una cuenta en esa «comunidad de apuestas» (así se presenta en su página web) que se dice comprometida con el bajo margen, el alto volumen de operaciones, las mejores cuotas y la plena liquidez. No pierdas detalle de lo que se explica a continuación…

Como es norma en todas las empresas del ramo, para comenzar a hacer tus apuestas con Carcaj, debes registrarte como nuevo cliente, cuestión que apenas te llevará unos minutos, y a continuación hacer un depósito para disponer de cash y poder así realizar tus envites. Para ello la casa propone algunas pasarelas de pago tan tradicionales como las tarjetas de crédito y débito, o incluso la transferencia bancaria sin ninguna comisión, pero también otras opciones muy cómodas, seguras y anónimas como son el realizar tu ingreso inicial con PayPal, Skrill o paysafecard. Eso sí, anda con ojo porque la última opción lleva asociada una comisión del 6,9%, muy a nuestro pesar y yendo un poco en contra de las tendencias de mercado.

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Cómo realizar ingresos en Carcaj

La cantidad mínima para realizar el depósito es ahora de 20€, con todos y cada uno de los métodos (antiguamente bastaba con 10€ en la inmensa mayoría de ellos), pero dicha cuantía rara vez supondrá un problema. Y en cuanto a los plazos de ejecución, todos los canales ofrecidos para realizar ingresos son inmediatos; es decir, contarás con el dinero en tu cuenta Carcaj al momento salvo, evidentemente, si optas por hacer una transferencia bancaria, en cuyo caso el trámite puede tardar entre una y dos horas.

Para hacer un depósito lo primero que debes hacer es iniciar sesión y hacer clic en “Ingresas”, en la parte superior derecha de la web, y serás redireccionado al Cajero con varias opciones de depósito. Todos los depósitos en Carcaj deberán ser enviados y recibidos a nombre del titular de la cuenta, exactamente al mismo nombre.

Cómo retirar dinero en Carcaj

Aclaradas las posibilidades que tienen los clientes a la hora de realizar depósitos, toca explicar qué sucede cuando quieren retirar ganancias o saldo de su cuenta de Carcaj. ¿También les cobran comisiones, por ejemplo? Pues no, pero, eso sí, a la hora de retirar fondos las opciones se reducen únicamente a tres: transferencia bancaria, PayPal y Skrill.

En este caso, lo dicho, todas las retiradas de tu cuenta de Carcaj, tanto por transferencia bancaria como vía Skrill o PayPal, no conllevan comisión alguna. Al menos en principio, porque Carcaj se reserva el derecho de forzar un rollover (descrito en sus términos y condiciones) o a cobrar por la transacción si la comisión pagada por tu actividad de apuestas no cubre los gastos contraídos por Carcaj al procesar depósitos o retiradas. O sea, que según tu historial y el saldo que quieras retirar puede que sí que te cobren una cuantía por la operación, así que no descartes que finalmente pueda ocurrir.

Asimismo, llama la atención que las tarjetas tanto de crédito como de débito no sean opciones válidas para retirar fondos de tu cuenta de Carcaj, aunque las utilizaras para realizar tus depósitos.

Si optas por retirar dinero por transferencia bancaria solo podrás hacerlo a una cuenta donde conste el mismo nombre que figura en la cuenta de Carcaj; es decir, debe ser el mismo titular. Por ello es importantísimo que, antes de solicitar la retirada de saldo, te asegures de que tus datos personales son correctos y actuales. Esta información la puedes verificar en todo momento en la sección de Tu Cuenta / Configuración, así que no te despistes. Por otra parte, para ejecutar la transferencia debes proporcionar una serie de datos, como son el nombre y la dirección de tu banco, el número de sucursal, el número de cuenta IBAN, el código Swif y la dirección que has registrado en tu banco.

Una vez que se acepte tu solicitud de retirada de dinero y se ejecute la transferencia, recibirás un correo electrónico de Carcaj con la confirmación de que la retirada se ha procesado.

Carcaj solamente procesa una transferencia bancaria por día y por cliente, y normalmente tardarás de dos a tres días hábiles en recibirla. Una vez realizada la solicitud de retirada, ésta se procesa en un plazo de 24 horas, de lunes a viernes, sin incluir festivos.

Si optas por hacer una retirada con PayPal (lo cual sólo es posible si has ingresado por ese método), para verificar tu identidad debes proporcionar a Carcja algún recibo de suministros (luz, agua, gas, internet…), una comunicación bancaria o el certificado de empadronamiento.

El cambio de divisas en Carcaj

Carcaj no proporciona un servicio de cambio de divisas. Por ello, todas las transacciones son procesadas en euros y, si solicitas el uso de otra moneda, lo normal será que tu entidad bancaria te cobre una comisión por ese servicio de cambio de divisa.

Ten también en consideración que para retirar fondos debes verificar tu cuenta (ojea, si lo deseas su apartado referido a «Verificación del jugador»). No debe extrañarte, pues todas las casas de apuestas están obligadas por Ley a verificar la autenticidad de tus datos; por ello debes enviar a Carcaj, vía correo electrónico (al mail documentos@carcaj.es) una foto o imagen escaneada nítida de los de los siguientes documentos:

  • Prueba de identidad: DNI o NIE en vigor, por ambas caras.
  • Prueba de domicilio, certificado de empadronamiento o una factura de la luz, por ejemplo. Aunque el recibo debe tener menos de tres meses de antigüedad y mostrar claramente tu nombre y domicilio.

Atención al cliente de Carcaj

Si tienes alguna duda puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Carcaj en el teléfono gratuito 900 81 81 87, por chat de lunes a domingo de 10 a 22 horas, o en el email ayuda@carcaj.es