Bet365 España: principales datos de interés

Bet365 es una empresa británica de apuestas deportivas y juego on line con presencia en España desde el año 2012. Desde su desembarco, se posicionó como líder en el mercado de apuestas en línea en nuestro país, repitiendo un éxito similar al que ha logrado en numerosos países y, en general, a nivel internacional.

Las razones de su éxito según apuestasfree:

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Varias pueden ser las razones que han motivado que Bet365 se convirtiera rápidamente en la casa de apuestas favorita de los españoles.

  • Enorme oferta de deportes y mercados: para empezar, pocas casas igualan su enorme oferta de deportes y mercados.  bet365 es la casa de apuestas con mayor obertura de eventos deportivos.
  • Cuotas: a lo anterior se suma que sus cuotas suelen ser de lo mejor del mercado, llegando a superar en ocasiones a casas conocidas por sus fabulosas cuotas, como Marathonbet.
  • Servicio de Imágenes en Directo: es también sin duda el mejor del mercado -y lleva siéndolo muchísimo tiempo-, tanto por la amplia oferta de retransmisiones (se cuentan por miles cada año) y por la calidad de la imagen. (Vea deportes en directo. Puede ver deportes en directo en móvil, tableta y PC, incluyendo fútbol, tenis y baloncesto. Todo lo que tiene que hacer para cumplir los requisitos es ingresar fondos en su cuenta o haber realizado una apuesta en las últimas 24 horas.)
  • Promociones y ofertas: si bien bet365 es una casa de apuestas que no es especialmente original en el área de promociones y ofertas, sí es constante. Sus promociones suelen perdurar mucho en el tiempo y, además de la promoción de bienvenida para nuevos clientes, mantienen bonificaciones muy interesantes que podrás consultar en la web de bet365

 

Además del área de Deportes, bet365 ofrece a sus clientes otras áreas de juego como su casino, su lobby de Poker y su área de Slots o Tragaperras. Es decir, se trata de una marca que ofrece cuatro de las áreas de juego online más importantes del mercado (faltaría Bingo y poco más), por lo que puede atraer a un gran número de jugadores de todos los perfiles con una oferta de juego de calidad y estupendos servicios. En todas estas áreas, Bet365 repite su esquema de calidad y servicios que ofrece en Deportes.

Porqué elegir bet365

A la hora de elegir una empresa para hacer nuestras apuestas deportivas en España, lo primero que deberíamos hacer es comprobar si dicha empresa o web tiene una licencia oficial para operar en España y comprobar qué tipo de juegos tiene permitido ofrecer. El Gobierno español -a través de la Dirección General de Ordenación del Juego del Ministerio de Hacienda- ofrece a los consumidores la página Juego Seguro donde podemos consultar cuáles son los operadores de juego con licencia de la Administración para operar, así como mucha más información de interés y utilidad para los jugadores. Por supuesto, Bet365 es una de la empresas autorizadas en esta lista y tiene todos los permisos necesarios para ofrecer los juegos de su portal online. Estos permisos están concedidos a Hillside Spain New Media Plc (la sociedad británica perteneciente a la matriz) y también a Hillside España Leisure SA, empresa creada en España para operar en territorio nacional.

Además, la británica está comprometida con el juego responsable y en su página web ofrece una serie de consejos y opciones para aquellos jugadores que necesitan limitar su tiempo de juego o las cantidades invertidas, con opciones para gestionar estas variables. bet365 es, además, un operador de total confianza para los jugadores españoles: su payout es del 95.6%. Es decir, se trata de una empresa que reparte un gran porcentaje de la facturación en pagos a jugadores. Otra de las ventajas de bet365 es que se adapta totalmente a los mercados en los que opera: en la web española, las apuestas y mercados destacados serán principalmente los de los deportes más seguidos en el país.

Equipo en España

La estructura de Bet365.es en España está relacionada principalmente con el Servicio de Atención al Cliente y algo de marketing. Lógicamente, la mayor parte del departamento de desarrollo, los betmakers, etc., están en Inglaterra. Dado que la mayor parte del personal de atención al cliente para España está en suelo nacional,  su call center está atendido por hispanohablantes, algo que se agradece mucho porque hay compañías que contratan para ofrecer soporte telefónico a personas que no saben hablar de manera correcta el castellano.. . aunque en realidad ya casi nadie habla correctamente el castellano ni en España.

Bet365.es vs Bet365.com

Dado que la licencia de juego de apuestas deportivas de bet365 en España es para su web española exclusivamente (Ordenación del Juego recoge qué páginas web usa cada operador para ofrecer sus servicios), si intentas entrar en Bet365.com no podrás, porque el sistema reconoce la IP española de tu ordenador y te redirecciona al sitio de juego licenciado en España, donde puedes jugar y donde está registrada tu cuenta. Si, por ejemplo, estás en el extranjero y quieres jugar, deberás entrar en el site español de la casa. Si entras en el site internacional probablemente no puedas entrar en tu cuenta.

Servicio de atención al cliente

La forma de contactar desde España con bet365 nos permite hacer a través de varios canales.  Deberás elegir el más adecuado en función de tus preferencias y necesidades. Es decir, para la resolución de una duda rápida, te recomendamos el chat, que es lo más inmediato. En cambio, si tienes una queja o reclamación, lo mejor es enviar un correo electrónico o incluso un escrito si eres capaz de explicarte correctamente de este modo. No olvides mencionar los datos de tu cuenta (nombre de usuario y DNI) y tener a mano la información necesaria para tu consulta.

Si después de leer todo esto estás interesado en abrir una cuenta en bet365, no dejes de leer todo lo que necesitas saber sobre sus ofertas en apuestas, casino y poker.