Así es el servicio de atención al cliente de Sportium

En ApuestasFree siempre destacamos que uno de los apartados que debemos tener más en cuenta a la hora de registrarnos en una casa de apuestas es su servicio de atención al cliente. Esto puede extrañar a más de uno porque realmente no es algo que vayamos a utilizar de forma diaria. Pero en caso de que la casa de apuestas no ofrezca un buen servicio cuando lo necesitéis, lo echaréis mucho en falta. Y hoy os vamos a presentar la atención al cliente de Sportium, que cumple con creces los requisitos de calidad que aquí exigimos.

Pero antes de entrar en más detalles acerca de ello, os recordamos que para pode optar a promociones y ofertas de Sportium debéis estar registrados como usuario con una cuenta de juego verificada documentalmente con tu DNI o NIE y con una antigüedad de 30 días. Para saber más acerca de ellos os dejamos este artículo en el que profundizamos en todo el proceso para optar a dichas ofertas.

Sportium

Atención al cliente de Sportium

Cómo os decíamos anteriormente, un buen servicio de atención al cliente es esencial en cualquier operadora de juego online.  Puede que nunca te haga falta comunicarte con los operadores de la casa de apuestas, peros también es posible que sí. Y os podemos asegurar que lo echaréis mucho en falta en caso de que tengáis algún problema para, por ejemplo, realizar una retirada de los fondos de tu cuenta de juego. 

Pero no os preocupéis, porque si tu casa de apuestas es Sportium tenéis garantizado un servicio de calidad. Aunque en este apartado consideramos que no solo es importante la calidad sino también la cantidad. Cuantas más formas ofrezca al usuario, mejor. Y, en este caso, ambas van cogidas de la mano. No echarás en falta ningún método y cuenta con uno que cada vez ofrecen menos casas de apuestas como un teléfono gratuito.

Pero vamos al lío. Estos son los métodos que ofrece Sportium para que te pongas en contacto con ellos:

Teléfono gratuito (900 44 77 44). Podrás llamar de 10.00 horas a 23.00 todos los días del año a excepción de 24, 25 y 31 de diciembre y 1 de enero.

Correo electrónico: ayuda@spotium.es.

Correo postal: Sportium Departamente de Servicio al Cliente, Polígono Industrial Can Sant Joan, C/Sena 2-10, 08174 Sant Cugat del Vallés Barcelona, España.

Chat en vivo. Podrás charlar con operadores de Sportium a través de un chat a través de su página web.

Presenta una reclamación

Sportium tiene un protocolo en el caso de que no quieras resolver ninguna duda o problema sino que quieras presentar una reclamación. Para ello deberás tener en cuenta que debes enviar tu reclamación en un plazo a los tres meses posteriores de la fecha de la decisión o evento que originó dicha reclamación. En dicha reclamación deberás indicar tu nombre de usuario e ID sobre la que deseas reclamar. Sportium está obligada, según ellos mismos destacan en su página web, a enviarte una respuesta en un plazo de 30 días.

 

Deja un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.